mercredi 10 octobre 2012

Vous êtes ici (à vue de nez)

Pomme est une petite entreprise qui imagine des téléphones avec un environnement logiciel complet, et les métamorphose en ordinateurs de poche. Pomme s’efforce d'empêcher que les vilains concurrents viennent mettre des choses pas propres dans son écosystème, c'est à dire des logiciels qui ne lui rapporteraient rien, car il faut bien vivre aussi.
Et Pomme a besoin d'informations pour nourrir son système, notamment cartographiques. Comme elle n'est pas omnisciente, elle s'est naturellement adressée à la déesse Gougueule, qui voit tout, sait tout et stocke l'ensemble dans des millions de machines éparpillées.
Ainsi au prix de lourdes offrandes, Pomme a été autorisée à puiser dans l'immense savoir de la déesse et peut offrir d'inestimables services à tout utilisateur de son téléphone ; lui confirmer qu'il se trouve bien physiquement où il pensait être, lui préciser éventuellement qu'il a devant lui un large fleuve ou une autoroute infranchissable, lui indiquer la direction de la pharmacie la plus proche (si elle a cotisé). Bref son extrême précision est devenue indispensable à l'être humain contemporain.

Hélas Pomme, qui a toujours eu l'âme narcissique, aimerait être adulée comme l'est la déesse Gougueule. Aussi a-t-elle décidé de renier son panthéon et de créer sa propre cartographie. Elle pensait substituer quelques astucieux algorithmes à dix laborieuses années de collecte minutieuse. C'est dire son exaltation mégalomaniaque.
Le plus sidéré fut certainement le client qui découvrait soudain la ville qu'il habitait encore la veille remplacée par une surface verte immaculée sans la moindre rue répertoriée, ou apprenait que le centre commercial situé hier à trois kilomètres se trouvait aujourd'hui aux pieds de chez lui, dans son propre jardin.
Depuis, tout l'internet n'est plus que plaisanteries et persiflage à l'endroit de celle qui a voulu se mesurer à la déesse Gougueule et s'est lamentablement vautrée.

Face à la dérision des utilisateurs, la réponse de Pomme fut d'abord de conseiller « Plus vous utiliserez notre cartographie et signalerez les erreurs, plus elle deviendra précise ». En d'autres termes, plus vous vous perdrez dans des agglomérations inconnues, plus vous arriverez en retard à vos rendez-vous, plus vous vous engagerez sur des routes à contresens, et plus l'action en bourse de Pomme sera florissante.
C'est la grosse blague de la cartographie participative, la cartographie de la majorité, où on doit faire confiance au voisin plutôt qu'à un professionnel (rappelons que 56% des téléspectateurs de la première chaine de télévision française pensent encore que le Soleil tourne autour de la Terre, alors imaginez une géographie majoritaire à deux tours...)
Et croyez-vous qu'en réaction à cette arrogance de Pomme le client frustré aura répondu « Gardez votre tartographie pour Disneyland, moi je retourne chez Gougueule, je n'engraisserai pas vos actionnaires avec mes informations. Je change de téléphone et on se retrouvera dans dix ans peut-être » ?
Les ventes, d'après Pomme, ne semblent pas affectées. Alors son président a humblement suggéré « En attendant l'amélioration de notre déjà merveilleuse cartographie, nous vous engageons à utiliser d'autres logiciels, comme celui de Gougueule, même s'il n'est pas intégré à notre environnement magique ».

Il est douteux que Pomme parvienne un jour à combler le retard (la concurrence s'y ingéniera). Et le client ravi aura longtemps encore entre les mains, sans en avoir toujours conscience, un outil de cartographie insuffisant et incertain.

Mise à jour du 30.10.2012 : Pomme annonce aujourd'hui d'importants remaniements dans sa Direction, notamment l'éjection du responsable du système d'exploitation du téléphone, sans cacher que la cause majeure de ce départ est l'échec de la nouvelle cartographie.
Mise à jour du 28.11.2012 : Aujourd'hui Pomme se sépare du responsable direct de l'application de cartographie.
Mise à jour du 12.12.2012 : La police australienne déconseille officiellement l'utilisation de la cartographie de Pomme et la qualifie de potentiellement mortelle. Elle situerait une ville à 70 km de son emplacement réel, et en plein milieu d'une zone dangereuse sans point d'eau ni réception téléphonique.


Quelques mètres plus à gauche et on assistait à un lamentable fait divers. Ce qui prouve l'importance de l'exactitude en matière de cartographie. (Bretagne, pointe de Pen hir)


2 commentaires :

Le Professore a dit…


Fort bien vu, cher Ostarc, comme toujours. Mais comme je prends souvent la défense de la veuve (la Pomme) et de l'Orphelin (l'applemaniac), m'est venue cette pensée provocatrice : la pomme a-t-elle le choix ?

Si l'on regarde aujourd'hui, oui, la Pomme est belle et rutilante, et tout le monde l'aime.

Mais dans l'Empire du Mal, Android rêve de moutons électriques. A moyen terme, la déesse Gougueule ne mangera-t-elle pas la pomme toute crue? Car déjà, on vend plus de Samsues que d'ipades, me semble-t-il ?

La Pomme n'est elle pas condamnée, du haut de son tas d'or, à innover à tout prix pour tenter de supplanter tous les séides de la déesse Gougueule ?

Costar a dit…

Professore, vous qui connaissez bien Pomme devez savoir qu'elle n'a jamais réellement innové et qu'elle a toujours regroupé et présenté d'une manière agréable et aisée pour l'utilisateur des technologies qui existaient déjà, et qui étaient mal exploitées.

Ici nous ne sommes plus du tout dans cette situation. Pomme s'est (ou a été) précipitée dans un domaine qu'elle pensait pouvoir maitriser rapidement, et ce au détriment du client qui voit un service satisfaisant depuis des années régresser lamentablement.

Et Pomme persiste en interdisant récemment sur son téléphone d'autres applications qui utilisent les données Gougueule (ce qui confirme qu'elle s'est mise toute seule dans ce pétrin).
Le GPS est une des fonctions principales d'un téléphone moderne. Les téléphones Pomme viennent de prendre 5 à 10 ans de retard sur cette technologie.

Malgré des succès ponctuels les ventes de Pomme sont en baisse, et je souhaite que cette erreur signe leur irrémédiable chute.
Il y aura toujours des candidats pour prendre la place.
Oui je rêve en pensant que le client peut parfois prendre les choses en main.
Vous allez certainement en rire.